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信用卡手续费上调,到底谁该为这高额手续费买单?

来源:瑞刷官网

作者:瑞刷

时间:2021-07-14

自从信用卡刷卡手续费无上限之后,大部分商家已经开启了刷卡人付费模式!

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这样的政策变更让原本央行的通知波及直接转嫁给了消费者,这样的前后差别,消费者会为此买单吗?

9月20日,安康市民邓先生到某4s店修车,刷信用卡时却被告知要收取9.5元手续费,邓先生对这项收费表示不能理解!邓先生说,虽然9.5元不是什么大费用,但我来修车,正常付费,为何会多付呢?又有什么理由让消费者承担这个刷卡手续费呢?

邓先生立即向有关机关进行举报,9月26日,相关调查人员上门采访,没想到对方工作人员竟以开会的名义拒绝接受采访!

9月27日,调查人员再次登门了解,一位张姓客服经理称,他们执行的是9月6日发改委、中国人民银行联合印发《关于完善银行卡刷卡手续费定价机制的通知》,要求信用卡刷卡手续费上不封顶!

而银联以及发改委明确表示,此次刷卡手续费政策调整,不涉及向持卡消费者收费一事,此外,安康地区涉及大额资金交易的汽车销售、金银珠宝等消费行业,在新政策实施后,基本都是要求刷信用卡的客户承担手续费。

对此,中国农业银行安康分行工作人员表示,根据今年3月14日发布的《关于完善银行卡刷卡手续费定价机制的通知》,银行卡刷卡手续费全部由特约商户(安装银行POS收款机的企业或商家)承担,持卡人不承担任何费用。特约商户可以自由选择合作提供收单服务的银行,但不能随意转嫁应由其承担的费用支出。

9月29日上午,安康市物价局收费科一位郭姓工作人员表示,目前该局价格检查所已介入调查,并对该4S店负责人约谈,并视调查结果作出相应处理。“我们已要求该4S店对此事提交书面说明,同时加大该政策宣传力度,引导其他商家正确解读此项政策,避免出现同类事件。”该局物价检查所一位负责人表示。

同日下午,该4S店总经理周总称,邓先生的单费是他们执行该政策的笔刷信用卡手续费,将会就此事向这名客户致歉并协商处理,刷卡手续费也将由4S店自行承担。

通过正规的维权渠道确实能够保证个人的利益,虽说邓先生得到了合理的解决,但日后刷卡市场将出现多少例像邓先生一样的案例又有谁能猜到!如果每个刷卡人都通过这样繁琐的渠道进行维权,相信会有不少人因为麻烦而自愿买单。

手续费无上限已经成为事实,而商家暗中转嫁也成了一种风气!到底该如何从根本上杜绝这种侵害利益的行为,未来刷卡市场应该会给一个合理的交代!

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